Privacy policy

Ultima actualizare: 11 aprilie 2026

Site-ul efect-radiant.ro (numit în continuare „Serviciile”) este operat de MV DINAMIC TRADE S.R.L. Magazinul nostru este găzduit pe platforma Shopify, care ne furnizează infrastructura necesară pentru a vă oferi produsele și serviciile noastre.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim informațiile dvs. personale atunci când vizitați site-ul, efectuați o achiziție sau comunicați cu noi. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles practicile descrise aici.

1. Informațiile personale pe care le colectăm

Colectăm informații care vă pot identifica direct sau indirect. Acestea includ:

  • Date de contact: Nume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon și e-mail.
  • Informații financiare: Detalii despre cardul de credit/debit și confirmări de plată (procesate securizat prin intermediul partenerilor noștri).
  • Informații despre cont: Nume de utilizator, parolă și preferințe salvate.
  • Informații despre tranzacții: Produsele vizualizate, cele adăugate în coș sau achiziționate, returnate sau anulate.
  • Informații despre dispozitiv: Adresa IP, tipul de browser și identificatori unici de dispozitiv colectați automat prin cookie-uri.

2. Cum utilizăm informațiile dvs.

Folosim datele dvs. pentru următoarele scopuri:

  • Furnizarea Serviciilor: Pentru a procesa plățile, a expedia comenzile, a gestiona retururile și a vă oferi asistență tehnică.
  • Marketing și Publicitate: Pentru a vă trimite oferte personalizate sau reclame bazate pe produsele de care ați fost interesat (doar cu acordul dvs.).
  • Securitate și Prevenirea Fraudei: Pentru a ne asigura că tranzacțiile sunt sigure și pentru a detecta activitățile malițioase.
  • Obligații Legale: Pentru a respecta legile fiscale sau solicitările autorităților.

3. Dezvăluirea informațiilor către terți

În anumite situații, putem partaja datele dvs. cu:

  • Shopify: Partenerul nostru principal care găzduiește magazinul.
  • Furnizori de servicii: Firme de curierat (Fan Courier, Sameday), procesatori de plăți și servicii de stocare în cloud.
  • Parteneri de marketing: Pentru a vă afișa reclame relevante pe alte platforme (ex: Google, Meta).
  • Autorități: Atunci când legea ne obligă sau pentru a ne proteja drepturile legale.

4. Relația cu Shopify

Serviciile noastre sunt găzduite de Shopify. Aceștia prelucrează datele dvs. pentru a ne ajuta să operăm magazinul. Informațiile pot fi transferate și stocate în afara țării în care locuiți (inclusiv în SUA sau Canada). Pentru a afla mai multe, puteți consulta Politica de Confidențialitate Shopify.

5. Drepturile și Alegerile Dvs.

În conformitate cu GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor), aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea contului și a datelor dvs. personale.
  • Dreptul de opoziție: Vă puteți dezabona oricând de la comunicările de marketing folosind link-ul de „Unsubscribe” din e-mailuri.
  • Dreptul la portabilitate: Puteți cere transferul datelor către un alt operator.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la efectradiant@gmail.com.

6. Securitatea și Retenția Datelor

Nicio metodă de transmisie prin internet nu este 100% sigură, dar aplicăm standarde înalte de securitate pentru a vă proteja. Păstrăm datele dvs. doar atât timp cât este necesar pentru a vă oferi serviciile sau pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, păstrarea facturilor timp de 10 ani conform legii fiscale).

7. Protecția datelor minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub vârsta majoratului. Dacă sunteți părinte și credeți că minorul dvs. ne-a furnizat date, contactați-ne pentru ștergere.

8. Contact

Dacă aveți întrebări despre prezenta Politică sau doriți să depuneți o reclamație, ne puteți contacta la:

MV DINAMIC TRADE S.R.L.

  • E-mail: efectradiant@gmail.com
  • Adresă: Oras Turceni , Str. Sf.Gheoghe Nr.2 , Judetul Gorj
  • Telefon: +40 770 461 147

În cazul în care nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).